Boletín de la Red Latinoamericana de Librerías No.2 ir a Boletín CERLALC    

 
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Taller a libreros en Ecuador

La comisión sectorial de libros de la Cámara de Comercio de Guayaquil ofreció un seminario-taller denominado "Revitalizando el servicio de los libreros", con el objetivo de fortalecer los principales enfoques acerca del servicio de los libreros.

En el curso se revisaron los principales enfoques acerca de los mitos del servicio al cliente. Se indicó, además, cómo crear una cultura de servicio.

"Revitalizando el servicio de los libreros" estuvo dirigido principalmente a administradores de librerías, distribuidores de libros y personal de venta directa.
Para más información sobre los resultados del evento, deben dirigirse a direcciondeservicios@lacamara.org