Comentario de Ecequiel Leder Kremer (Presidente de CAPLA, Cámara Argentina de Papelerías, Librerías y Afines) sobre el taller virtual dirigido a los afiliados a la Red Latinoamericana de Librerías, evento realizado entre el 27 de octubre y el 12 de noviembre de 2003 y cuya temática fueron los inventarios.

Me parece excelente la iniciativa del Cerlalc y de Alianza Global de Unesco de generar un Taller virtual de formación de libreros y los puntos que allí se abordan. El buen manejo de inventario, lo comparto, es uno de los factores de éxito en la gestión librera. Por lo que veo en los dos primeros módulos se trabaja exhaustivamente sobre la imposición del concepto de inventario. Está muy bien.

Por otro lado, el manejo de un stock sumamente dinámico en parte y bastante estático en otras ocasiones es uno de los puntos de mayor complejidad con que nos enfrentamos los libreros. Hay que insistir a los libreros con la idea de que con un buen sistema de administración de stock deberemos trabajar mucho menos y además lo haremos en forma más eficiente. Ganaremos más dinero (probablemente).

También debemos aprender a cuantificar cada variable y ponderarla en los algoritmos de análisis que nos ayudarán en la toma de decisiones. Hay que recordar que una empresa librera que administre sus fondos en forma sistemática y rigurosa se torna más apetecible para las editoriales que depositarán sus libros en ella con mayor confianza y estarán dispuestas a realizar una mayor inversión en ese punto de venta.

Todos sabemos que los editores odian no contar con información confiable acerca de lo que pasa con sus libros en el punto de venta. En estos momentos muchos trabajamos sobre el proyecto de dar a cada editor acceso en línea a la información de su fondo en el punto de venta (y su contrapartida: los libreros abrimos la información a los editores y los editores a los libreros). Esto permitiría, entre otras cosas, acortar los tiempos de reimpresión de un título que se está agotando, con el evidente beneficio para todos que esto implica y saltear en muchos casos la diaria y tediosa consulta telefónica del librero al editor.

También debe tenerse en cuenta que muchas veces a los libreros el análisis de estas cuestiones nos abruma bastante y nos sentimos abatidos al visualizar las numerosas tares que hay que realizar. En este sentido creo que el planteamiento debe ser: "Si usted no puede hacer todo, puede seguramente empezar a hacer algo". No olvidemos que algunas librerías no pueden costear un operador de tiempo completo para mantener su sistema al día (uno de los aspectos al que apunta el sistema ISBN virtual que está desarrollando la Cámara Argentina del Libro -CAL). Sin embargo puedo sistematizar los datos de mis ventas con una inversión menor y dejar para después el control de inventario completo.

Para finalizar, nunca está de más recordar que el mejor de los sistemas será en el mejor de los casos un ayudante tonto, que debe estar al servicio del librero. No hay sistema que nos anticipe las posibilidades de venta de un libro. Ni siquiera cuando él autorregistra todo un historial de ventas en nuestras bases de datos. El olfato del librero, sus lecturas, su experiencia y su pulso siguen siendo (por cuánto tiempo no importa) la herramienta más valiosa con que podemos contar y que hace la diferencia entre un lugar donde se apilan y venden libros y una librería. Los lectores saben apreciar esto.

Bibliografía compartida
Esteves, Sagastizábal y otros. El mundo de la edición de libros. Paidós. Buenos Aires, 2002.